신호 음성AI의 소수언어 인식 실패, '기술오류' 아닌 '언어정책' 문제로 재정의

요약

제이 L. 커닝엄, 마크 아타 멘사, 리처드 마르티네스, 조앙 비에이라 다 실바 네토 등이 발표한 프리프린트는 공공서비스·의료·교육 접근을 좌우하는 자동음성인식(ASR)과 음성 인터페이스를 다룬다. 저자들은 저자원·원주민·비표준 언어 변이에 대한 지속적인 인식 실패가 단순한 기술적 오류가 아니라 식민지적 언어위계를 재생산하는 암묵적 언어정책으로 작동한다고 주장한다. 언어자본 이론에 기반해 문화적으로 유능한 음성AI 시스템 구축을 위한 프레임워크를 제안한다. 이 연구는 음성AI 접근성 문제를 단순한 벤치마크 성능 격차가 아니라 언어정의(justice)의 문제로 재규정한다.