신호 소비재 분야에서 브랜드 자체 사이트가 차지하는 LLM 인용 비중은 약 1%

요약

맥킨지는 소비재 브랜드가 생성형 AI 답변 속에서 자신이 어떻게 소개되는지에 직접 미치는 영향이 매우 작다고 분석한다. 대규모 언어모델이 이런 브랜드에 관해 인용하는 출처 가운데 브랜드 자체 웹사이트에서 나온 것은 약 1%에 불과하다. 전체 인용의 약 22%를 차지하는 상위 10개 인용 사이트만 따져도 브랜드 사이트의 비중은 최대 10%에 그친다. 인용의 대부분은 경쟁사와 다른 브랜드 사이트, 언론·콘텐츠, 유통업체, 레딧·유튜브 같은 소셜 플랫폼, 리뷰 콘텐츠에서 나와 정보 생태계가 얼마나 흩어졌는지를 보여 준다. 보고서는 브랜드가 생성형 엔진 최적화(GEO)라 불리는 AI 모델 안의 가시성 확보에 나서야 한다며, 구조화된 웹사이트 콘텐츠와 상세한 제품 자료, 제3자 검증 강화를 방법으로 든다.