신호 디트로이트가 2024년부터 휠체어가 탈 수 있는 자율 셔틀 세 대를 정류장 110곳에 운행했다

요약

딜로이트는 피지컬 AI가 이동 약자의 접근성을 높인 공공 사례로 디트로이트를 든다. 시는 2024년 기존 대중교통으로는 이동이 크게 제약되던 고령자와 장애인을 위해 무료 자율주행 셔틀 서비스를 시작했다. 액세서빌리-D라는 이 서비스의 차량은 휠체어 탑승 설비를 갖췄고 훈련받은 안전 요원이 함께 탔다. 자율주행차 세 대가 도시 안 11제곱마일 구역을 오가며 정류장 110곳을 운영했다. 보고서는 이 사례로 분야와 상관없이 실제 문제를 푸는 곳이면 어디서든 피지컬 AI 활용이 나타난다는 점을 보여 준다. 그 공통점은 안전, 정밀성, 접근성이 가장 중요한 상황에서 사람의 능력을 보강한다는 데 있다.