신호 30%가 의류를 중고로 사고, 절반 가까이는 돈 주고 맡기던 일을 직접 한다

요약

맥킨지는 중고·리퍼 제품을 사고파는 리커머스 시장을 비롯한 대안적 소비 방식이 힘을 얻고 있다고 전한다. 조사 대상 소비자의 30%가 의류를 중고로 산다고 답했고, 전체 품목으로 넓혀도 20% 넘게 중고를 산다고 했다. 또 절반 가까이는 예전에 돈을 내고 맡기던 서비스를 이제 직접 한다고 답했다. 간단한 집수리나 머리 손질, 미용 관리가 그런 예다. 보고서가 정의하는 리커머스에는 중고 거래 장터와 개인 간 플랫폼, 위탁 판매, 브랜드의 보상 판매·되사기 프로그램이 모두 들어간다. 이런 행동들은 소비자가 새 상품과 유료 서비스를 더 싼 대안으로 바꾸고 있음을 보여준다.