트렌드 기술과 세계화가 잠식하는 저임금·반복 사무 업무

요약

보고서는 기술 발전과 세계화가 겹치면서 저임금·저숙련 유연 노동이 갈수록 설 자리를 잃는다고 본다. 변화는 저임금 일자리에 그치지 않고 여러 형태의 사무직에도 미쳐, 같은 일을 이전보다 적은 인력으로 처리할 수 있게 된다. 세계적으로 자동화와 디지털화가 일의 내용을 바꾸면서 기술·분석 역량에 대한 수요가 커지고 있다. 그 결과 공식 학력이나 학위보다 실제 역량의 비중이 커지는 흐름이 보이며, 짧은 교육 모듈을 인증하는 마이크로 크리덴셜의 인기도 높아지고 있다. 기업과 정부는 기존 교육·훈련 체계가 빠른 기술 변화에 충분히 대비하지 못했다고 보고 재교육과 평생학습 투자를 늘린다. 다만 보고서는 이런 변화가 노동시장 상층과 하층의 격차를 해소하지는 못한다고 덧붙인다.