신호 인도 소비자가 이끄는 소셜 커머스 성장, 2025년 구매 경험자 35%

요약

캡제미니는 소셜 커머스의 성장을 이끄는 것이 주로 인도 소비자라고 보고한다. 조사 대상 국가 전체로 보면 2025년에 소셜 플랫폼에서 물건을 산 적이 있는 소비자는 35%였다. 늘어나는 이 비율 가운데 인도의 기여가 특히 두드러진다. 보고서는 소속감, 동경, 자기표현 같은 감정적 동기와 좋아요, 공유, 후기 같은 사회적 증거가 소셜 커머스의 매력을 만든다고 설명한다. 아울러 이 방식이 소상공인과 독립 창작자가 큰 마케팅 예산 없이도 고객과 직접 연결되게 한다고 강조한다. 공동체 중심의 진정성 있는 소통이 경쟁의 장을 고르게 만든다는 것이다.