이슈 전력·유틸리티 — 자산 소유자에서 체계 조율자로

요약

이 이슈는 전력·유틸리티 기업의 역할과 일하는 방식이 어떻게 바뀌는지를 다룬다. 유틸리티 기업은 디지털 트윈과 AI 분석, 정보기술과 운영기술을 묶은 플랫폼을 활용해 사후 대응에서 예측 기반의 실시간 판단으로 옮겨 가고 있다. 이 변화는 모든 직급에 영향을 미쳐, 점검 드론과 분석 도구가 현장 업무를, 의사결정 지원 시스템이 관제실 운영을, 확률적 예측이 계획 수립을 바꿔 놓는다. EY는 전략적 전환의 핵심을 자산 소유자에서 전체 체계를 조율하는 역할로의 이동으로 본다. 그렇다고 사람의 몫이 사라지지는 않으며, 운영자는 AI의 권고를 해석하고 예외 상황을 처리하며 점점 자율화되는 시스템을 감독해야 한다. EY는 기술 투자만이 아니라 의도적인 업무 재설계와 새로운 역량이 있어야 성공할 수 있다고 강조한다.