신호 가트너, 2026년 말까지 기업 애플리케이션 40%에 업무별 AI 에이전트 통합 전망

요약

보고서는 2026년 말까지 기업용 애플리케이션 10개 가운데 4개가 업무별 AI 에이전트와 결합될 것이라는 가트너의 예측을 소개한다. 가트너는 이를 AI가 시범 사업에 머물지 않고 산업 전반으로 번질 신호로 해석한다. 보고서는 생성형 AI의 논리적 추론과 계획 능력이 에이전트의 두뇌 역할을 맡을 만큼 발전했다는 판단을 이 예측과 함께 제시한다. 2026년을 사람과 AI가 손잡는 시대로 부른 마이크로소프트의 전망도 곁들여, AI를 대체자가 아닌 협업 상대로 규정한다. 이들 전망을 종합하면 업무용 소프트웨어에 에이전트를 들이는 일이 1년 안에 흔해질 수 있다는 뜻이 된다.