트렌드 협업과 자동화로 미래를 재편하는, 스스로 일하는 AI 에이전트

요약

보고서는 지금까지의 생성형 AI가 요청에 답하는 데 머물렀다면, 이제는 스스로 계획을 짜고 일을 끝마치는 행동형 AI로 진화한다고 본다. 추론과 계획 능력이 크게 좋아진 생성형 모델은 AI 에이전트의 두뇌 구실을 할 토대를 갖췄다. 에이전트는 자료 수집부터 분석, 보고서 작성까지 한 흐름의 업무를 혼자 처리하는 디지털 직원으로 역할을 넓히고 있다. 정해진 규칙만 따르던 기존 업무 자동화나 단순 챗봇과 달리 정형화되지 않은 데이터와 판단까지 다뤄 업무 전 과정을 자동으로 돌린다. 작은 에이전트 여럿이 복잡한 일을 나눠 맡는 멀티 에이전트 방식이 떠오르고, 이를 조율하는 오케스트레이션 플랫폼 시장도 빠르게 커질 전망이다.