신호 따로 노는 AI 프로젝트가 있다는 응답이 고성과 기업 2%, 나머지 34%

요약

KPMG는 AI 활동이 얼마나 흩어져 있는지를 고성과 기업과 나머지 조직으로 나눠 비교한다. 조정이나 거버넌스 없이 따로 노는 AI 프로젝트와 팀이 너무 많다는 응답은 고성과 기업에서 2%에 불과했다. 나머지 조직에서는 이 비율이 34%로, 두 집단의 차이는 약 17배에 이른다. 보고서는 고성과 기업의 경영진이 AI 구현과 도입을 위한 일관된 계획을 세워 두었다고 추론한다. 그런 계획은 AI가 어떻게 가치를 만드는지에 대한 분명한 이해를 중심으로 전략과 문화, 역량을 한 방향으로 정렬한다. 흩어진 실험을 하나의 프로그램으로 묶는 일이 성과의 차이를 낳는다는 것이 보고서의 시사점이다.