신호 75%가 거버넌스를 가장 큰 걱정으로 꼽지만 협의체를 둔 곳은 18%뿐

요약

이 신호는 자율 시스템 관리에 대한 걱정과 실제 대응 사이의 간극을 드러낸다. EY에 따르면 기술 리더의 4분의 3이 자율 시스템을 도입할 때 가장 큰 우려로 거버넌스를 꼽는다. 그러나 포괄적인 AI 거버넌스 협의체를 갖춘 곳은 18%에 불과하다. EY는 이 간극을 메우는 일이 규제 준수뿐 아니라 대규모 도입을 가능하게 하는 조직 내부의 신뢰를 쌓는 데도 필수라고 본다. 그 방법으로 사람의 전략적 감독과 AI의 운영상 판단을 결합한 혼합형 거버넌스를 권하며, 핵심이 아닌 영역의 시범 사업부터 시작하라고 조언한다. 요컨대 모든 결정을 일일이 승인하던 방식에서 결정이 조직의 가치와 목표에 부합하는지를 보장하는 방식으로 바뀌어야 한다는 것이다.