트렌드 초유동 기업

요약

초유동 기업은 의사결정과 협업을 더디게 하던 마찰이 거의 사라진 조직을 가리키는 EY의 용어다. 이런 조직은 에이전트형 AI, 블록체인 기반 스마트 계약, 디지털 트윈이라는 세 기술이 함께 작동하면서 나타난다. 위계는 사람과 AI 에이전트가 나란히 일하는 평평한 네트워크로 바뀌고, 데이터와 인재와 자본은 과거 부서 사이의 벽을 자유롭게 넘나든다. 자율 시스템은 쉬지 않고 돌아가며 시장 변화에 즉시 반응한다. 직원의 기여는 과업 수행에서 판단과 창의, 조율 쪽으로 옮겨 가고, 리더는 결재 대신 자율 시스템이 따라야 할 가치와 한계선을 정하는 역할을 맡게 된다. EY는 사람의 잠재력을 줄이지 않고 키우는 방향으로 일을 재설계하는 능력이 성패를 가를 것이라고 본다.