신호 즉시성이 통하는 프로모션 순위에서 즉석 할인(75%)이 1위

요약

캡제미니는 소비자가 모든 프로모션을 똑같이 평가하지 않는다고 본다. 25달러 구매 시 5달러를 깎아 주는 식의 금액 할인이 가장 효과적이라는 응답이 75%다. 퍼센트 할인이 74%, 하나를 사면 하나를 더 주는 행사가 73%로 뒤를 잇는다. 개인화 쿠폰, 묶음 구매 할인, 적립 포인트, 결합 상품, 무료 배송은 그보다 낮은 순위에 있다. 보고서는 이 순위를 경제적 압박 속에서 계산대에서 곧바로 체감되는 단순하고 구체적인 절약을 우선하는 분명한 위계로 해석한다. 보고서는 이런 결과가 할인 폭 자체보다 계산이 쉽고 즉시 체감되는 혜택이 구매를 움직인다는 뜻이라고 풀이하며, 조건이 붙은 혜택일수록 순위가 밀린다고 본다.