신호 보고서가 자율 의사결정 라우팅을 2028~2030년, 시스템 차원의 조율을 2030년 이후로 잡는다

요약

NTT데이터는 ‘사람이 조율하는 자율’이 확산되는 과정을 네 단계의 시간표로 제시한다. 2024년에서 2026년 사이에는 기본 에이전트 프레임워크와 사람이 지켜보는 통제, 자율성 안전장치가 표준 관행이 될 것으로 본다. 2026년에서 2028년 사이에는 다중 에이전트 조율과 투명한 추론 계층, 인지형 업무 흐름이 기업 운영 전반으로 커진다. 보고서는 이어 2028년에서 2030년 사이에 핵심 업무에서 자율 의사결정 라우팅과 사람·기계의 협조 생태계가 성숙한다고 내다본다. 2030년 이후에는 시스템 전체 차원의 조율된 지능이 산업을 가로질러 신뢰에 맞춰진 적응형 자율 네트워크를 이룰 것으로 전망한다. 이 시간표는 거버넌스를 첫걸음으로, 산업 간 통합을 마지막 단계로 놓는다.