신호 AI가 이미 긱 경제를 지배한다 — 휴먼라이츠워치

요약

휴먼라이츠워치는 긱 노동에 대한 AI 지배가 미래가 아니라 현재이며, 우버·도어대시 같은 플랫폼의 알고리즘이 임금·과제 배정·성과 평가·해고를 결정한다고 지적했다. 우버는 약 70개국에서 운영되며 포천의 2025년 급성장 상장기업 순위 9위에 올랐고 2025년까지 3년간 주당순이익이 445% 늘었다. 도어대시는 30개국에서 운영되며 2025년 4분기 세계 매출이 38% 성장했다. 선임자문위원 레나 시메트와 선임연구원 애나 바치아렐리가 작성한 보고서는 긱 노동 조건을 "낮고 불안정한 임금, 위험한 근로환경, 병가·실업보험·퇴직급여 부재"로 규정했다. 보고서는 2015년부터 베이루트에서 우버 운전을 해온 74세 아프라함 오르팔리안이 2024년 10월 승객에게 칼로 위협받고 차량을 빼앗겼는데도 회사의 지원 없이 소득을 잃은 사례를 인용했으며, 이러한 문제를 ILO의 2026년 6월 1~12일 제네바 협상(플랫폼 노동에 대한 최초의 구속력 있는 국제기준 마련)의 맥락에 놓았다.