이슈 쉬지 않고 도는 에이전트 탓에 비용 통제가 뒤늦은 고민이 아니라 설계 요건이 된다

요약

딜로이트는 에이전트가 쉬지 않고 돌아가기 때문에 비용 통제를 처음부터 설계에 넣어야 한다고 주장한다. 잘못 설정된 에이전트 간 상호작용은 연쇄 동작을 일으켜 자원을 예측할 수 없게 소모하고 비용을 급격히 불릴 수 있다. 그래서 조직에는 에이전트 지출을 감시·통제하고 토큰 기반 가격 체계를 반영하는 전용 재무운영 체계가 필요하다. 이 체계는 자원 태깅, 실시간 모니터링, 자동 확장과 적정 규모 조정 같은 자동 자원 관리, AI 지출 전용 거버넌스로 비용을 세밀하게 추적한다. 보고서는 에이전트 도입을 계획할 때 인간 직원과 비용 구조를 비교해 보라고 권한다. 인프라 장에서는 끊임없이 추론을 돌리는 에이전트형 AI가 늘어나는 AI 청구액의 가장 큰 원인이라고 덧붙인다.