신호 우위의 원천으로 속도·민첩성을 꼽은 응답이 67%, 규모는 28%

요약

딜로이트의 2026년 인적자본 트렌드 조사에서 리더의 67%는 향후 3년간 가장 중요한 경쟁 우위가 빠르고 민첩한 데서 나올 것이라고 답했다. 규모가 주된 차별화 요인이 되리라 본 응답은 28%에 그쳤다. 딜로이트는 이를 의도를 곧바로 실행에 옮기고 시장·고객·기술 변화에 맞춰 자원을 다시 짜는 능력 쪽으로 우위가 기울고 있다는 근거로 읽는다. AI는 소수의 팀이 과거에는 많은 인력이 필요했던 고부가 업무를 해내게 해, 성장에 반드시 더 많은 사람이나 비용이 따르지 않게 만든다. 보고서는 규모가 여전히 중요하지만, 역량을 잘 조율하는 조직은 크기와 속도 사이의 오랜 맞교환에서 벗어날 수 있다고 본다.