신호 P&G가 AI 가상 시험으로 개발 기간을 40% 줄인 것으로 평가된다

요약

캡제미니는 소비자용 AI를 제품 혁신에 활용한 사례로 프록터앤드갬블을 든다. 이 회사는 AI 기반 가상 시험 환경에서 제품 콘셉트와 포장 디자인에 소비자가 어떻게 반응할지를 모의 실험한다. 덕분에 전통적인 포커스 그룹 조사를 거치지 않아도 된다. 보고서에 따르면 이 방식으로 제품 개발 기간이 40% 줄었다. 신제품 출시 성공률도 25% 높아졌다고 보고서는 전한다. 보고서는 이를 AI가 민첩하고 비용 효율적으로 시장 적합성을 시험하고 실시간 이용자 행동에 적응하게 해 주는 예로 제시하며, 제품 혁신과 콘텐츠 제작을 소비자용 AI의 주요 활용 영역 가운데 하나로 꼽는다.