신호 리더 85%가 과거 결정을 후회하고 72%는 데이터에 파묻혀 결정을 못 내린다고 답한다

요약

많은 기업 리더가 자신의 결정에 만족하지 못하고 데이터에 짓눌려 있다. 딜로이트는 기업 리더의 85%가 과거에 내린 결정을 후회하거나 의심한다고 답한 2023년 오라클 연구를 인용한다. 같은 연구에서 72%는 데이터의 양이 너무 많은 데다 이를 믿지 못해 아예 결정을 내리지 못한 적이 있다고 답했다. 딜로이트는 리더들이 예전보다 더 시끄럽고 빠르고 위험한 선택 앞에 서 있으며, 대시보드는 늘어나도 정보의 출처를 따지는 일은 드물다고 묘사한다. 이런 압박 때문에 많은 리더가 AI에서 도움을 찾는다. 그러나 딜로이트는 AI가 의사결정의 기존 약점을 고치기보다 오히려 키울 수 있다고 경고한다.