신호 AI 가치를 설명하기 어렵다는 응답이 고성과 기업 17%, 나머지 57%

요약

KPMG에 따르면 AI의 가치를 경영진과 주주 같은 이해관계자에게 설명하기 어렵다는 고성과 기업은 17%다. 나머지 조직에서는 이 비율이 57%로, 두 집단 사이에 40%포인트의 격차가 벌어진다. 보고서는 이렇게 더 깊은 이해가 성숙도를 높여 가는 긴 여정 동안 참여와 지지를 유지하는 데 중요하다고 본다. 이 결과는 고성과 기업이 사업 부문의 후원을 더 쉽게 얻고 더 높은 투자 수익을 거둔다는 다른 발견과도 맞물린다. 이를 종합하면 AI 성과를 설명하는 능력 자체가 앞선 조직과 나머지를 가르는 요소의 하나다. 소통 역량이 기술 역량만큼 중요하다는 점을 보여 주는 대목이다.