신호 2020년까지 영국 성인 92%가 디지털 서비스에 인터넷 이용

요약

영국통계청 자료에 따르면 2020년까지 영국 성인의 92퍼센트가 디지털 서비스를 위해 인터넷을 이용했다. 보고서는 이를 IT, 통신, 데이터 처리 기술의 발전에서 비롯된 디지털 플랫폼 성장의 한 단면으로 본다. 이 흐름은 AI 모델, 검색 엔진, 소셜미디어, 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅 등을 대중화한 이른바 '빅5' 기술기업이 주도했다. 서비스 채택이 폭넓게 이뤄진 이유로 보고서는 가격 하락, 접근성, 품질, 새로움을 들며, 스마트폰이 인터넷 접속의 주된 기기가 되었다고 설명한다. 한편 75세 이상의 46퍼센트는 여전히 인터넷을 쓰지 않아 디지털 격차가 남아 있다고 지적한다.