이슈 인재 부채도 금융 부채처럼 복리로 불어난다

요약

이 이슈는 조직이 가진 역량과 필요한 역량 사이의 차이, 곧 충분히 빨리 배우지 못해 치르는 기회비용을 뜻하는 EY의 개념인 인재 부채를 소개한다. 금융 부채처럼 인재 부채도 학습과 재투자가 기술이나 시장 변화를 따라가지 못하면 복리로 불어난다. EY는 자체 조사 자료를 바탕으로 세계 노동력의 13%가 자기 역량이 앞으로도 통할지 자신하지 못하면서 이를 보완할 개발 기회도 없다고 추정한다. 미국만 해도 이는 1조 달러가 넘는 잠재 가치의 인재 부채에 해당하며, 생산성과 혁신을 조용히 끌어내리는 요인이다. EY가 내놓는 처방은 인재 유동성, 즉 우선순위가 바뀔 때 역량을 재배치하고 사람과 AI 시스템을 다시 훈련시키는 속도를 높이는 것이다. 이를 통해 일상적인 재교육 지연과 조직 학습·리더십 쇄신의 더 깊은 지연을 함께 줄일 수 있다.