신호 PwC가 소비자를 다섯 유형으로 나누고 데이터 기반 최적화형이 20%로 가장 많다

요약

PwC는 미래 지향적 웰니스 제품과 서비스에 대한 관심을 기준으로 세계 소비자를 다섯 가지 고유 유형으로 나누고, 이를 행동·태도·영향원과 연결했다. 20%를 차지하는 데이터 기반 최적화형은 착용형 기기와 진단, 맞춤형 코칭, 전문가가 뒷받침하는 해법으로 건강을 측정하고 개선하려 한다. 17%인 가치 추구 최적화형은 보상이나 보험, 측정 가능한 성과처럼 대가가 분명할 때 움직인다. 공동체를 중시하는 사회적 웰니스 추구형이 14%, 일상 환경에 웰빙을 녹이는 총체적 조화형이 13%다. 가장 큰 집단인 저관여 소비자는 35%로, 나이가 많은 편이며 단순함과 저렴함, 신뢰에 가장 잘 반응한다.