신호 65%가 멤버십이 브랜드를 바꾸는 결정에 영향을 준다고 답한다
요약
3분의 2가 로열티 프로그램이 자신의 전환 결정을 좌우한다고 답했으며, 보고서는 이를 프로그램이 마케팅 부가물이 아니라 일차적 유지 수단이라는 뜻으로 다룬다.
분류
주 주제가치관·라이프스타일
지역 메뉴글로벌
발생 지역scope:global
영향 지역scope:global
시간 지평0~3년 (2026-07-26)
최종 갱신2026-07-29 04:49:53
근거 1
- What matters to today's consumer 2026: How AI is transforming value perception Capgemini Research Institute page=60;section=What should CPR organizations do differently? / Redefine loyalty as a two-way relationship 2026 접근 2026-07-26
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직접 연결 이슈 0
해당 객체가 없다.
연결 유형: supports
공개 식별자: fm-136fe9a3dcdc