이슈 AI 에이전트 도입 격차가 부르는 생산성 격차와 한국의 에이전트 생태계 정책

요약

보고서는 AI 에이전트를 업무에 녹여 넣었느냐가 개인과 조직 사이의 생산성 차이를 구조적으로 가르는 핵심 요인이 될 것이라고 경고한다. 에이전트가 업무의 많은 몫을 자동으로 처리하게 되면서 채용 잣대도 직무 지식에서 AI와 함께 일하는 능력과 고난도 문제 해결력으로 빠르게 바뀐다. 기업은 에이전트의 성과와 위험을 인력처럼 관리하는 체계를 갖추는 일이 반드시 풀어야 할 숙제가 된다. 정책 면에서는 제조를 넘어 서비스 산업까지 사람과 협업하는 산업 특화 에이전트를 만들고, 수요 발굴부터 개발·실증·확산까지 전주기를 돕는 방안이 제시된다. 연구 전 과정에서 사람과 함께 일하는 AI 연구동료를 개발해 에이전트 기반 연구 생태계를 만드는 계획도 담겼다.