신호 AI를 건강에 영향을 준 상위 5순위에 넣은 응답은 18%뿐이고 57%는 의료 전문가를 꼽는다

요약

PwC 조사는 소비자의 건강 행동을 이끄는 데 AI가 아직 작은 역할에 머물러 있음을 보여 준다. AI 도구나 대화형 AI를 건강·웰빙에 영향을 주는 상위 다섯 요인 안에 꼽은 소비자는 18%에 불과했다. 반면 전통적인 영향원은 훨씬 큰 무게를 지녀, 57%가 의료 전문가를 꼽았다. 스스로의 호기심은 52%, 친구나 가족, 동료는 50%가 영향원으로 들었다. PwC는 AI 활용이 빠르게 늘더라도 건강에 관한 결정은 계속해서 신뢰하는 사람들에게 기대게 될 것이라고 결론짓는다. 디지털 도구가 첫 탐색을 맡더라도 최종 판단의 무게 중심은 사람에게 남아 있다는 뜻이다.