신호 직장인 42%가 조직이 AI가 사람에게 미치는 영향을 거의 평가하지 않는다고 답한다

요약

딜로이트의 2026년 글로벌 인적자본 트렌드 조사에서 직장인 42%는 자기 조직이 AI가 사람에게 주는 영향을 좀처럼 따져 보지 않는다고 답했다. 딜로이트는 이 수치를 조직 안에 문화 부채가 불어나고 있다는 징후로 해석한다. AI 전환기에 조직의 관심이 주로 직원의 도구 활용에 쏠리고, 동료 사이의 관계·신뢰·협업이 어떻게 달라지는지는 뒷전이 되기 쉽다는 점에서 눈여겨볼 대목이다. 같은 조사에서 AI가 문화에 미치는 영향을 중요하다고 본 응답은 절반을 조금 넘었지만, 큰 진전을 이뤘다는 곳은 5%에 그쳤다. 영향을 정기적으로 점검하지 않으면 공정성·노력·고용 안정에 관한 물음을 직원 각자가 풀어야 하고, 표방한 가치와 일상 행동 사이의 간극은 더 벌어질 수 있다.