신호 마케터 88%가 감정 AI를 날마다 쓰고 CX 모니터링이 수요의 31%를 차지하리라는 진단

요약

이 쪽은 2025년 감정 AI가 이미 마케터의 핵심 업무이며 88%가 일상 업무에 사용한다고, 그리고 고객경험 모니터링이 가장 큰 적용 영역으로 전체 수요의 31% 이상을 차지한다고 주장한다.

지역 메뉴글로벌

발생 지역scope:global

영향 지역scope:global

시간 지평0~3년 (2026-07-26)

최종 갱신2026-07-29 04:49:52

Technology Foresight 2026: Sustaining growth in the era of mass intelligence NTT DATA page=23;section=2 Embodied agency and emotions / Signals and ecosystem: Enterprise adoption signals 2026-03 접근 2026-07-26
Technology Foresight 2026: Sustaining growth in the era of mass intelligence NTT DATA page=23;section=2 Embodied agency and emotions / Signals and ecosystem: Enterprise adoption signals 2026-03 접근 2026-07-26

연결 유형: direct_urgent · supports

공개 식별자: fm-808ecfc6280e