이슈 줄어드는 재무 인재 풀에 기술이 기본 해법으로 자리 잡는다

요약

딜로이트는 기술과 사람의 적절한 조합을 찾는 일이 많은 재무 부서의 최대 관심사라고 본다. 인재가 귀해지면서 기술이 그 공백을 메울 수 있는 대안으로 점점 더 주목받는다. 인재 풀은 좁아지고 있어, 공인회계사 시험 응시자는 10년 사이 27% 줄었고 회계사의 4분의 3은 은퇴까지 15년이 남지 않았다. 그래서 채용과 인재 유지 압박에 대한 가장 흔한 대응은 AI와 자동화로 생산성 격차를 메우는 것으로, 40%가 이를 꼽았다. CFO 시그널 조사에서도 많은 재무 책임자가 24개월 안에 역량 공백을 메우려 생성형 AI를 쓸 것으로 예상했다. 기술이 그 빈자리를 온전히 채울 수 있느냐는 인재 흐름 밑에 깔린 열린 질문으로 남는다.