신호 조직 디지털 트윈을 지금 쓰는 곳은 15%, 3년 안에 중요해지리라 보는 곳은 49%

요약

딜로이트가 조사한 조직 가운데 조직과 인력을 실시간으로 본뜬 AI 기반 모델, 곧 디지털 트윈을 지금 쓰는 곳은 15%에 불과하다. 그러나 리더의 49%는 3년 안에 디지털 트윈이 성공에 중요해질 것이라고 본다. 리더는 이를 활용해 의사결정을 시험하고 시나리오를 모의 실험하면서 과제의 우선순위를 정하고, 필요를 예측하고, 행동에 나설 수 있다. 한 조직은 AI 투자 확대, 아웃소싱 변경, 입지 전략 전환 같은 선택이 인재 수요와 조직 구조에 어떤 영향을 줄지 디지털 트윈으로 시뮬레이션한다. 이는 중앙 집중식 계획보다 현장의 잦은 실험으로 전략을 다듬으려는 흐름과도 맞닿아 있다.