신호 관심도는 건강 인사이트·진단 63%, 코칭 60%, 기기 54%

요약

PwC는 전통적인 제품을 넘어서는 건강 관련 상품과 서비스에 대한 소비자 관심이 강하다고 보고한다. 건강 인사이트와 진단에는 소비자의 63%가 관심을 보였다. 코칭과 행동 변화 프로그램은 60%, 기기와 장비, 스마트 환경은 54%에 이르렀다. 보고서는 이 수치를 웰니스 수요가 이제 수면을 기록하는 반지나 운동을 지도하는 앱처럼 제품을 감싼 서비스로 나타나고 있다는 신호로 읽는다. 센서와 앱, 구독 모델이 좋아지면서 제품이 관찰과 안내를 제공하는 플랫폼으로 바뀔 수 있다는 것이다. 제품 판매에서 서비스 제공으로 무게 중심이 옮겨 가는 흐름을 보여 준다.