신호 63%는 AI 에이전트와 협업하겠다고, 48%는 그 관리를 받아도 좋다고 답한다

요약

IBM 설문은 직원들이 AI 에이전트와 어디까지 함께 일할 의향이 있는지를 재어 본다. 63%는 업무에서 AI 에이전트와 협력하겠다고 답했다. 48%로 거의 절반에 이르는 응답자는 한발 더 나아가 에이전트를 상사로 두고 관리받아도 괜찮다고 했다. IBM은 모두가 이에 동의하지는 않는다고 인정하지만, 수치는 에이전트를 동료나 관리자로까지 받아들이려는 개방성이 상당함을 보여 준다. 이 결과는 직원들이 AI를 더 원한다는 트렌드를 뒷받침하며, 사람과 에이전트의 역할이 얽히면서 조직이 새로운 역할 체계를 마련해야 함을 시사한다. 아울러 이사회부터 현장까지 AI 이해력을 꾸준히 키우는 일이 뒤따라야 한다고 IBM은 덧붙인다.