신호 부서를 가로지르는 AI 거버넌스가 IT·인사 통합, AI 협의체, 새 임원 직책으로 나타난다

요약

일부 조직은 여러 부서를 가로지르는 AI 거버넌스 구조를 만들어 칸막이를 허물고 있다. 딜로이트는 사람과 AI의 협업이 기술, 인력, 절차, 위험, 문화를 모두 건드리는 만큼 경영진이 같은 악보를 보는 오케스트라처럼 움직여야 한다고 본다. 딜로이트는 세 가지 예를 든다. 모더나는 IT 부서와 인사 부서를 합쳐 기술 전략과 인재 전략을 하나로 맞췄다. 스킬소프트는 부서를 넘나드는 감독을 맡는 AI 협의체를 두었고, 디즈니는 회사 전반의 협업을 이끄는 최고AI·협업책임자를 임명했다. 딜로이트는 이런 모델을 사람과 AI를 위한 업무 설계에서 조직 차원의 핵심 요소로 본다.