신호 55%가 이해관계자·주주에게 AI의 가치를 입증하는 데 애를 먹는다

요약

KPMG에 따르면 기술 임원의 55%는 이해관계자와 주주 모두에게 AI의 가치를 입증하는 데 어려움을 겪는다. 보고서는 이 어려움의 주된 원인을 AI에 맞게 설계된 성과 지표가 없다는 데서 찾는다. 간접 가치와 전사적 영향, 장기 수익을 재는 지표가 있어야 진척을 설득력 있게 전할 수 있다는 것이다. HPE의 필 모트럼은 핵심 지표를 정할 때부터 경영진에 보고할 수 있는지를 고려해야 한다고 말한다. 이 문제가 중요한 이유는 추가 투자에 필요한 지지와 후원이 결국 AI가 무엇을 해내는지 보여 줄 수 있느냐에 달려 있기 때문이다. 고성과 기업일수록 이 어려움을 덜 겪는다는 점도 함께 제시된다.