신호 기업이 찾는 역량의 70% 이상이 자동화되는 일과 그렇지 않은 일 모두에 통한다

요약

맥킨지 연구는 기업이 찾는 역량이 자동화 이후에도 살아남을지를 살핀다. 오늘날 고용주가 요구하는 역량의 70% 이상이 자동화할 수 있는 일과 그렇지 않은 일 양쪽에서 함께 쓰인다는 결과다. 보고서는 이 겹침을 대부분의 역량이 여전히 쓸모 있다는 뜻으로 해석한다. 달라지는 것은 사람과 기계 사이에서 업무가 재배분되면서 그 역량을 어디에서, 어떤 방식으로 쓰느냐다. 이 결과는 자동화가 기존 역량을 없앤다고 단정하기보다 인력을 재배치하고 재교육해야 한다는 주장을 뒷받침한다. 결국 과제는 역량을 새로 만드는 것 못지않게 이미 가진 역량을 새로운 업무 방식에 맞게 옮겨 쓰는 데 있다.