신호 불연속 변화를 겨냥한 CSF의 시나리오 플래닝 플러스(SP+) 도구

요약

CSF가 주목받는 가장 큰 이유는 고유한 방법론을 만들고 계속 진화시켜 왔다는 데 있다. 시나리오 플래닝 플러스(SP+)는 전통적 시나리오 플래닝을 중심에 두고 약한 신호, 블랙스완, 와일드카드처럼 기존 방법이 잡기 힘든 불연속 변화를 다루는 도구를 더한 틀이다. 절차는 시네핀 틀로 문제 성격을 가르는 초점 설정, 전문가 대화로 하는 환경 스캐닝, 동인·SWOT 분석의 의미 생성, 시나리오와 백캐스팅의 미래 탐색, 워게이밍의 전략 설계, 조기경보로 살피는 모니터링의 여섯 단계다. 이 틀의 강점은 선형 예측 모델의 한계를 넘어 여러 가능한 미래에 대비하게 한다는 점이다. 우리는 오라클이 아니라는 CSF의 말처럼 목표는 미래를 맞히는 것이 아니라 가능성마다 구체적 전략을 세우는 것이다. 이 도구는 완성품이 아니라 세계의 복잡성에 맞춰 계속 고쳐 가는 틀로 소개된다.