신호 매장에서 76%는 진열대 스캔 앱을, 73%는 즉시 재고 확인을, 70%는 간편 반품을 원한다
요약
매장 안에서 원하는 기술은 구매 이력에 근거해 관련 상품을 빠르게 짚어 주는 선반 스캔 앱(76%), 즉시적인 재고 확인(73%), 손쉬운 반품(70%) 순이다.
분류
주 주제산업·공급망
지역 메뉴글로벌
발생 지역scope:global
영향 지역scope:global
시간 지평0~3년 (2026-07-26)
최종 갱신2026-07-29 04:49:53
근거 1
- What matters to today's consumer 2026: How AI is transforming value perception Capgemini Research Institute page=44;section=Reliable tech builds loyalty - but with boundaries / Phygital parity: When tech enhances human touch 2026 접근 2026-07-26
속한 트렌드 1
직접 연결 이슈 0
해당 객체가 없다.
연결 유형: supports
공개 식별자: fm-ebfedc08cb60