신호 77%가 성능이 중요한 품목에서는 자체 브랜드를 피한다

요약

캡제미니는 성능이 중요한 품목에서는 대부분의 소비자가 자체 브랜드에 선을 긋는다고 본다. 소득 수준과 관계없이 77%가 전자제품, 유아용품, 건강 제품처럼 위험이 큰 품목에서는 자체 브랜드를 피한다고 답했다. 값싼 대체품이 평소 쓰던 브랜드만큼 제 기능을 못 할까 걱정한다는 응답도 70%다. 이런 회피는 가장 낮은 소득층의 74%부터 가장 높은 소득층의 81%까지 폭넓게 나타난다. 이들 품목에서 소비자는 검증된 실적을 지닌 기존 브랜드를 선호한다. 보고서는 전자제품은 기술적 신뢰성이 필수인 큰 지출이고 유아용품과 건강 제품은 안전이 최우선이라는 점, 그리고 자체 브랜드가 대체로 강한 브랜드 자산을 갖추지 못해 위험하게 인식된다는 점을 이유로 든다.