신호 34%가 조직 문화를 AI 전환의 직접적인 걸림돌로 꼽고 65%는 문화가 크게 바뀌어야 한다고 답한다

요약

딜로이트의 2026년 조사에서 조직의 34%는 자사 문화가 AI 전환 목표를 가로막는 직접적인 장애물이라고 인식했다. 이보다 많은 65%의 응답자는 AI의 영향을 고려할 때 문화가 크게 달라져야 한다고 답했다. 이는 실행은 뒤처져 있어도 조직들이 문제를 자각하기 시작했음을 보여 준다. 딜로이트에 따르면 AI가 문화에 주는 영향을 중요하게 본 응답은 절반을 조금 넘었지만, 큰 진전을 이뤘다는 곳은 5%뿐이었다. 보고서는 현재 문화를 점검하고, 모범 사례보다 자기 조직에 맞는 방향으로 바람직한 미래 상태를 정한 뒤, 토대 마련과 신뢰 구축, AI 활용으로 그 격차를 좁히라고 권한다.