신호 53%는 앞으로 1~2년간 AI가 주로 보조 도구에 머물 것으로 본다

요약

맥킨지 조사는 장기적 기대와 달리 가까운 시기의 AI 전망은 여전히 소박하다는 점을 보여 준다. 조사 대상 리더의 53%는 향후 1～2년 동안 AI가 주로 반복 업무와 기본적인 의사결정을 돕는 보조 도구 역할을 할 것으로 내다봤다. 같은 기간 AI가 자율적으로 일을 맡을 것이라는 기대는 이보다 훨씬 적었다. 보고서는 에이전트형 AI의 변혁적 역할에 대한 장기 기대와 당장 맡을 제한된 역할 사이에 간극이 벌어지고 있다고 지적한다. 이런 신중한 전망이 리더들의 조심성이나 의구심, 혹은 AI가 조직을 어떻게 바꿀지에 대한 이해 부족에서 비롯됐을 수 있다고 본다.