이슈 인간의 역량이 닳지 않도록 일부러 넣는 마찰

요약

마인드셋·스킬셋·툴셋 가운데 EY는 하나의 반직관적 요구를 넣는다. 슈퍼플루이드 기업조차 의도적으로 느려지는 지점, 곧 설계된 마찰이 필요하다는 것이다. AI가 비판적 사고를 대체하면 인간 역량이 침식되기 때문이다.