신호 한 소비재 기업이 전 과정 통합으로 시장 출시 속도를 1.5배 높였다

요약

맥킨지는 영업, 연구개발, 생산, 구매 프로세스를 하나로 엮은 한 소비재 기업의 사례를 든다. 이렇게 통합한 뒤 이 회사는 제품을 시장에 내놓는 속도를 이전보다 1.5배 높였다. 출시가 빨라지면서 제품 파이프라인의 순현재가치는 20%포인트 올랐다. 보고서는 이 사례를 전 과정에 걸친 프로세스 재설계가 가져올 수 있는 효과의 예시로 제시한다. 맥킨지의 경험에 따르면 이런 재설계로 의사결정 주기를 최대 세 배까지 빠르게 할 수 있다. 또 프로세스 최적화는 사람들이 부서 칸막이 안에 머물지 않고 기능과 시장, 직급을 넘나들며 일하는 '한 회사' 의식을 북돋운다고 보고서는 설명한다.