신호 직장인의 AI 사용이 2년 만에 22%에서 88%로 늘었지만 깊이는 얕다

요약

이 신호는 AI가 일상 업무에 얼마나 빠르게 들어왔는지를 보여 준다. EY의 2025년 업무 재구상 조사에 따르면 직장에서 AI를 쓰는 노동자 비율은 2023년 22%에서 88%로 뛰었다. 직원들은 AI를 별도의 도구라기보다 일상 업무 흐름에 녹아든 협업 상대로 보는 경향이 강해지고 있다. 그러나 사용 방식은 대체로 얕아서, 깊이 있는 공동 창작보다는 개별 과업을 돕는 수준에 머문다. 같은 조사에서 AI를 매일 쓰는 직원의 83%는 3년 뒤에도 자기 역량이 유효할 것이라 자신한 반면, 가끔 쓰는 직원은 67%에 그쳤다. EY는 도구로 쓰는 단계에서 사람과 AI의 진정한 협력 관계로 가는 여정이 이제 막 시작되었다고 결론짓는다.