신호 한 구글 AI 임원이 기업 구성원의 90%에게 지원과 교육이 필요하다고 본다

요약

구글에서 AI 시장 진출을 총괄하는 딘 보츠는 대기업 안에서 AI가 퍼져 나가는 방식에 대한 견해를 내놓는다. 그는 어느 기업에서든 일부 구성원은 호기심과 관심만으로 AI 도구를 자연스럽게 쓰기 시작할 것이라고 본다. 그러나 대다수는 의도적인 지원이 있어야 하며, 그는 그 비율을 조직의 90%로 추산한다. 이들은 도구가 실제로 어떻게 작동하는지 이해하기까지 교육과 활용 지원을 받아야 한다는 것이다. KPMG는 이 발언을 근거로 조직 문화의 변화가 필요하다고 주장하며, 교육을 제공하는 전문 조직과 자율적으로 실험하는 소규모 팀을 그 방안으로 제시한다. 자발적 채택만으로는 조직 전체의 확산을 기대하기 어렵다는 뜻이다.