신호 회사 문화와 강하게 연결돼 있다고 느끼는 미국 직장인은 20%뿐

요약

딜로이트가 인용한 2025년 갤럽 조사에서 회사 문화와 강하게 연결돼 있다고 느끼는 미국 직장인은 20%에 불과했다. 딜로이트는 이 수치를 조직 문화가 눈에 띄게 흔들리고 있다는 근거로 든다. 보고서는 그 원인을 고용 시장이 직원에게 불리해지는 힘의 이동과, AI가 일자리와 일상 업무에 미치는 영향이 겹친 데서 찾는다. 신뢰도 양방향으로 무너지고 있어, 직원은 고용주를 덜 믿고 리더 역시 직원을 덜 신뢰한다고 답한다. 딜로이트는 이렇게 약한 유대 위에서는 AI가 문화를 안에서부터 더 깎아낼 수 있으므로, 조직이 의도적으로 문화를 다지고 진화시켜야 한다고 본다.