트렌드 건강 관리가 간헐적·기관 주도에서 상시적·소비자 주도로 옮겨간다

요약

PwC는 건강이 가끔 기관을 통해 다루는 일에서 소비자가 스스로 꾸준히 관리하는 관심사로 바뀌고 있다고 본다. 사람들은 음식, 수면, 스트레스, 체중, 외모, 운동 능력, 장수와 관련해 정기적으로 무언가를 사고, 기록하고, 습관을 고치며 새로운 건강 소비 장면을 만들어 낸다. 건강 추구는 점점 더 개인화되고 서비스 중심이 되며 일상의 흐름 속에 녹아든다. 노보 노디스크의 예페 타이센은 환자들이 더는 모든 정보를 의사에게서만 얻지 않으므로 기업이 그들이 있는 곳으로 가야 한다고 말한다. PwC는 사람들이 더 자주, 더 많은 장소에서, 더 많은 도구로 건강을 관리하며 기대치도 높아졌다고 정리한다. 그리고 소비자들이 일상의 건강 결정을 도와 달라고 기업에 요구하고 있다고 결론짓는다.