신호 가트너, 2028년까지 일상 업무 결정의 15%와 기업용 소프트웨어의 33%가 에이전트화되리라 전망
요약
딜로이트는 에이전트형 AI의 기세를 보여 주려고 가트너의 전망을 인용한다. 가트너는 2024년에는 전무했던 에이전트형 AI의 자율적 업무 결정이 2028년에는 일상 업무 결정의 15%에 이를 것으로 본다. 같은 시기 기업용 소프트웨어 애플리케이션 가운데 에이전트형 AI를 갖춘 비중도 현재 1% 미만에서 33%로 늘어난다고 예상한다. 이 전망은 가트너가 2025년 1월 웨비나 참석자 3,412명에게 소속 기업의 도입 계획을 물은 결과에 바탕을 둔다. 딜로이트는 이런 열기와 함께 많은 조직이 시범 사업을 실제 운영 체계로 옮기는 데 애를 먹고 있다는 점을 나란히 제시한다. 도입 압력이 에이전트를 성과로 잇는 데 필요한 운영 재설계보다 빨리 커지고 있다는 것이 요지다.
분류
주 주제AI·컴퓨팅
지역 메뉴글로벌
발생 지역scope:global
영향 지역scope:global
시간 지평0~3년 (2026-07-26)
발간2025-12
최종 갱신2026-09-30 12:56 KST
근거 2
- Tech Trends 2026: As technology innovation and adoption accelerate, five trends reveal how successful organizations are moving from experimentation to impact Deloitte Insights (Deloitte Development LLC, US Office of the CTO) page=23;section=The agentic reality check: Preparing for a silicon-based workforce / The agent reality check 2025-12 접근 2026-07-26
- Tech Trends 2026: As technology innovation and adoption accelerate, five trends reveal how successful organizations are moving from experimentation to impact Deloitte Insights (Deloitte Development LLC, US Office of the CTO) page=24;section=The agentic reality check: Preparing for a silicon-based workforce / Figure 1 2025-12 접근 2026-07-26
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공개 식별자: fm-6fcfdcc7d55a