이슈 노후 시스템이 에이전트를 자율성이 묶인 인터페이스로 몰아넣는다

요약

딜로이트는 노후 시스템 통합을 에이전트형 AI의 잠재력을 가로막는 세 가지 인프라 장애 가운데 첫째로 꼽는다. 기존 기업 시스템은 사람이 처리하는 거래를 전제로 만들어졌을 뿐 자율적으로 움직이는 소프트웨어와의 상호작용은 고려하지 않았다. 그래서 대부분의 에이전트는 여전히 API와 기존 데이터 파이프라인을 거쳐 이 시스템에 접근한다. 이 경로가 병목이 되면서 에이전트가 스스로 움직일 수 있는 범위가 제한된다. 같은 대목에서 가트너는 실시간 실행, 최신 인터페이스, 모듈형 구조, 안전한 신원 관리가 없는 노후 시스템을 사업 실패의 원인으로 든다. 보고서는 에이전트가 노후 시스템의 수명을 늘리고 핵심 절차만 골라 현대화하는 혼합형 경로가 우세할 수 있다고 덧붙인다.