이슈 관건이 시범사업에서 일상 재무 업무에 AI를 심는 일로 옮겨간다

요약

딜로이트는 재무 AI의 핵심 걸림돌이 이제 기술 확보가 아니라 실험을 일상 활용으로 옮기는 일이라고 본다. 응답자의 63%가 AI를 완전히 배치했지만 측정 가능한 가치를 본 곳은 21%, 에이전트를 통합한 곳은 14%에 그친다. 보고서는 이 격차가 시범사업에서 벗어나 매일의 재무 업무에 AI를 심는 일이 어렵다는 더 넓은 과제에서 비롯된다고 설명한다. 여러 산업과 기능이 특정 업무를 AI 에이전트에 맡기는 단계에 얼마나 다가섰는지도 이 격차에 반영돼 있다. 보고서는 그 단계를 아직 비교적 새로운 영역으로 규정한다. 초기 단계 조직은 노후 기술과 투자수익 입증의 어려움을 호소하고, 여러 인터뷰 대상자는 ERP 현대화에 여러 해가 걸린다고 말한다.