신호 고성과 기업은 2027년이면 기술 인력의 절반가량만 정규 인간 직원이 되리라 본다

요약

KPMG 보고서에 실린 잭 카스의 특별 기고는 기술 팀의 미래 구성에 관한 설문 결과를 바탕으로 한다. 고성과 기업은 2027년에 기술 팀 역량의 약 절반을 정규 인간 직원이 맡을 것으로 예상하며, 나머지 조직은 이 비율을 42%로 본다. 전체 응답자는 2년 안에 디지털 보조 인력이 핵심 기술 팀 역량의 36%를 차지할 것으로 내다봤다. 카스는 이를 작지만 오래가는 인간 중심 조직이 AI로 확장된 거대한 생태계를 지휘하는 미래로 해석한다. 그는 강한 인간 핵심을 유지하려는 고성과 기업의 의도가 회복력과 거버넌스 측면에서 옳은 판단이라고 평가한다.